בלוגר ואיש קידום אתרים בשם רוב אאוסבי גילה השבוע ניסוי מעניין בתוצאות החיפוש של גוגל: הצגת תוצאות משתנות בזמן אמת בהתאם לאותיות המוקלדות בשורת החיפוש. בגוגל אישרו את הידיעה, אבל בשלב הזה עדיין לא ברור אם מדובר בשינוי שיגיע בקרוב לכלל המשתמשים.
רוב המשתמשים, כאמור, לא יכולים לראות את השינוי הזה, וקיים ספק אם הוא אי פעם יתרחש. אם כן, זה נראה כמו חידוש מעניין שהופך את עמוד התוצאות לדינאמי מאוד, אבל עם פוטנציאל לא קטן לבלבל את הגולש ולהכאיב לו בעיניים.
גוגל הוא האתר הגדול ביותר באינטרנט שמרכז את מרבית תעבורת הגולשים. למרות שבמדינות מסויימות הנוכחות של גוגל נמוכה יחסית בגלל מספר רב של גורמים (ברוסיה, למשל, מנוע החיפוש יאנדקס פופולארי יותר מגוגל ואילו בסין זה מנוע החיפוש באידו).
אבל הפופולאריות של גוגל לא מסתכמת רק בחיפושים אלא גם, ואולי בעיקר, ברשת הפרסום האדירה שלו שפרוסה במאות אלפי אתרים ברחבי האינטרנט: החל מבלוגים קטנים ועד האתרים הגדולים ביותר ברשת מבחינת תעבורה.
השמועות על רשת חברתית חדשה מבית גוגל מתפשטות מהר השבוע, אחרי פוסט שפורסם באתר האינטרנט של הוול סטריט ג'ורנל. על פי הפוסט, גוגל לא מתכננת העתק מדוייק של פייסבוק כפי שרבים סברו עד לפני מספר שבועות, אלא רשת חברתית מבוססת על הטרנד הנוכחי של משחקי רשת (ואף מילה על פארמוויל).
בחודשים האחרונים דפדפן כרום של גוגל מתחיל לתפוס תאוצה משמעותית, והוא כבר קרוב מאוד לדפדפן השני בתור: פיירפוקס (שעומד בקרוב בפני השקה של גרסה 4). מריסה מאייר, סגנית נשיא בגוגל שביקרה לא מכבר בישראל, אף ציינה כי אחוז המשתמשים בכרום בישראל הוא מן הגבוהים בעולם.
מזל טוב לפייסבוק, השבוע חצה האתר את קו 3 מיליון גולשים רשומים בישראל. מאז ה-12 ביוני ועד היום, במהלך כ-20 ימים,הצטרפו לאתר 42,620 ישראלים נוספים שהקפיצו את מספר הישראלים בפייסבוק לשיא של כל הזמנים: 3,006,460.
3 מיליון ישראלים בפייסבוק
קצב ההצטרפות של גולשים חדשים הואט במקצת ביחס לחודש הקודם, אבל אפשר להבין את זה לאור העובדה שרוב הישראלים שגולשים באינטרנט כבר רשומים לאתר. להזכירכם, הנתונים מתייחסים לגולשים שהיו פעילים בחודש האחרון, לכן סביר להניח שהמספר האמיתי גבוה עוד יותר וכולל לפחות כמה עשרות אלפי פרופילים שאינם בשימוש.
בימים האחרונים נפוצות באינטרנט הרבה שמועות על הכוונות של פייסבוק להשיק מנוע חיפוש פנימי שיציב תחרות של ממש לגוגל. התוכנית הזו מצטרפת למאגר השאלות והתשובות שהחברה בונה בעזרת הגולשים, ושאמור להתחרות בעיקר ביאהו תשובות ושירותים מקבילים שזוכים להצלחה אדירה בחו"ל, בעיקר מייצרים כמויות אדירות של תנועה אורגנית, אליה מכוונת עכשיו גם פייסבוק.
את המהומה האחרונה התחיל אתר All Facebook שמסקר באופן שוטף את המתרחש ברשת החברתית. הפוסט שפרסם האתר (שנכתב במקור בתור Link Bait – כלומר ליצור פרובוקציה שתייצר קישורים נכנסים, כמו זה שהוא מקבל מאיתנו…) קיבל את הכותרת "Facebook Unleashes Open Graph Search Engine, Declares War On Google" וכבר זכה לעשרות אזכורים באתרים מובילים בעולם ואפילו לתגובה רשמית מצד פייסבוק (שכרגע מכחישה את רצונה להתחרות בגוגל בשוק החיפוש).
חידוש קטן ונחמד של גוגל השבוע: זמני זריחה, זמני שקיעה, זמן עד הזריחה או השקיעה וחיווי לגבי שעון קיץ.
נכון לשלב זה, החידוש מופיע רק באתר של גוגל באנגלית (Google.com) ורק עבור חיפושים בשפה האנגלית, אבל הנתונים עצמם מופיעים עבור כל עיר בעולם (לא בדקנו את כל הערים אבל אם Port Vila, בירת האי ונואטו מופיעה, וכך גם פאליקיר, בירת מיקרונזיה – יש סיבה טובה לשער שגוגל לא שכחה אף מקום אחר).
עסקים שונים נמצאים באינטרנט מסיבות שונות. הסיבה שלך לנוכחות באינטרנט יכולה להיות אחד או יותר מן הסיבות הבאות:
פייסבוק הוא אתר התוכן הפופולרי בישראל, ובהפרש גדול (על נתוני השימוש בפייסבוק אפשר לקרוא בפוסט הזה). פרסום בפייסבוק עשוי לחשוף את המודעה שלך לכמות אנשים גדולה מזו שיש בפריים טיים טלוויזיוני (בהתאם לגובה התקציב שלך כמובן) ובמחירים פר קליק שהם עדיין תחרותיים מאוד ביחס למדיות אחרות כגון גוגל ופרסום באנרים מסורתי.
בנוסף, הפרסום בפייסבוק אינו מבוסס מילות מפתח ובאפשרותך לחשוף המודעה שלך לכלל המשתמשים או על פי פילוח למדינה, גיל, תחומי עניין וכך הלאה. היתרון הוא הפנייה לקהל רחב ככל האפשר אבל כזה שיש לו המאפיינים הרצויים עבור המוצר או השירות שלך. מודל כזה של פרסום קיים רק ברשתות חברתיות. בגוגל, להבדיל, המודעה שלך תיחשף רק לאלו שחיפשו אקטיבית מוצר או שירות הקשורים למילים שבחרת או ביקרו באתרים החברים ברשת אדסנס ולהם תוכן הקשור לזה שלך (אלה יכולים להיות גם המתחרים שלך).
מנוע החיפוש של גוגל מעדיף מותגים ידועים, אבל מציע אפשרויות מועטות לביצוע עבודת קריאייטיב עשירה למיתוג. היתרון כאן שייך לבאנרים במדיות מסורתיות וכמובן לפייסבוק, שמאפשר ליצור עמודי מותג מותאמים אישית ולגייס אליהם חברים. גיוס החברים הוא כבר מלאכה שיווקית נפרדת שכוללת בין השאר יצירת אפליקציות ויראליות לעמוד שלך וטכניקות מתקדמות נוספות.
נכון להיום, פייסבוק אינו מהווה במה לאיסוף לידים והמקום הטוב ביותר לעשות זאת היה ונשאר גוגל, שם בוחרים את מילות החיפוש הרלבנטיות בפינצטה ומגיעים לגולשים הרלבנטיים ביותר עבור הענף אליו אתה אוסף לידים.
בדיוק כמו במקרה של חשיפה לקהלים חדשים, גם במקרה הזה יש יתרונות לפייסבוק ויש יתרונות וגוגל. בעלי עסקים קטנים בוודאי מעדיפים פרסום בגוגל או אפילו בזאפ כדי להגיע לקהל הרלבנטי ביותר למוצר או השירות שלהם, אבל בעלי תקציבים גדולים יותר יגלו שבמקרים מסויימים הפרסום בפייסבוק מייצר אחוזי הקלקה (CTR) גבוהים יותר, אם כי אלה לא בהכרח מתרגמים ליחס המרה גבוה (לרכישת מוצר או שירות).
אפשרות נוספת היא יצירת אפליקציה בפייסבוק המתממשקת לאתר המכירות שלך ומאפשר ביצוע שלבים ראשונים של הזמנה כבר מתוך פייסבוק. נכון להיום, לא קיימות הרבה דוגמאות להצלחה משמעותית בתחום הזה.
זה סצנריו דומה לזה של חשיפה לקהלים חדשים, וגם כאן יש לפייסבוק יתרון על פני מדיות אחרות באינטרנט ובכלל. רק בפייסבוק תוכל לבחור מאפיינים כגון קבוצת גיל, אזור מגורים או תחומי עניין כדי לפרסם עבור קהל היעד המדויק שלך.
בארה"ב כבר יש לא מעט חברות, ביניהם מיקרוסופט ורבות אחרות שכבר מספקות שירות לקוחות אונליין באמצעות טוויטר, ולאט לאט גם באמצעות פייסבוק. גוגל אינה מציעה אלטרנטיבה למשוב הישיר ולסקרים שחברה יכולה להפיץ בעמוד הפייסבוק שלה – כל זאת ללא שום עלות ישירה.
שוב, באמצעות פייסבוק ניתן ליצור אפליקציות מסויימות, אבל מתן שירותים של ממש באינטרנט (למשל הצצה בחשבון עובר ושב או בדיקת פוליסת הביטוח שלך) יישאר תמיד בתחום האחריות שלך כבעלים של חברה ואתר אינטרנט.
כמו שכבר נכתב בנקודות למעלה, לכל מדיה יש היתרון היחסי שלה, לפי הדוגמא הבאה: אם אתה בעליה של חברה לייבוא סירי מטבח תוכל למצוא יתרון יחסי בפרסום ממוקד בכל אחד מהמקומות הבאים:
עוד על שיווק בפייסבוק באתר אג'נט.
לפני מספר ימים הודיעה גוגל על קוד חדש לגוגל אנליטיקס בשם asynchronous tracking tag או קוד מעקב א-סינכרוני שיצא מגרסת בטא וכעת זמין עבור רוב משתמשי גוגל אנליטיקס.
הקוד החדש של גוגל נועד לפתור כמה בעיות בקוד הישן, ובראשן בעיית זמני טעינה. גוגל הכריזה על 2010 כעל שנת המהירות באינטרנט עם הסיסמא Let's make the web faster הכוללת אתר ייעודי למפתחים ושלל כלים לאבחון ותיקון בעיות שמאיטות את טעינת אתרי האינטרנט.
קוד אנליטיקס החדש ממוקם בראש העמוד, בניגוד לקוד הקודם שגוגל המליצה להציב בתחתית העמוד, והוא נטען באופן אסניכרוני שאינו מכביד אל טעינת האתר. משתמשי גוגל וובמסטר טולז יכלו לראות בחודשים האחרונים כיצד קוד אנליטיקס משפיע לרעה על ביצועי האתר שלהם, אבל לא יכלו לעשות דבר בנדון, עד עכשיו.
לקוד החדש של גוגל יתרון נוסף: מאחר והוא ממוקם בראש העמוד ונטען באופן הדרגתי בלי קשר לטעינת העמוד עצמו, הוא מספק נתונים מדוייקים יותר מן הקוד הישן. בקוד אנליטיקס הישן, אם מבקר נכנס לעמוד שלך ויצא לפני שקוד הג'אווהסקריפט הספיק להטען, הביקור שלו לא נספר והשפיע לרעה על נתוני אנליטיקס. סצנריו זה ואחרים הדומים לו לא אמורים להתרחש עם המעבר לקוד החדש.
גוגל מוסיפה השבוע שני פרמטרים חדשים לגוגל אדוורדס. עד היום יכולנו להשתמש בשלושה סוגי התאמה של ביטויי חיפוש וכן ביטוי שלילי:
זוהי תצורת ברירת המחדל עבור ביטויים חדשים בכל קמפיין אדוורדס. תצורה זו פונה לכמות הגולשים הגדולה ביותר, אך לא בהכרח הרלבנטית ביותר. אם, למשל, בחרת ביטוי כגון "משלוחי פרחים" המודעה שלך תופיע כאשר מישהו יחפש "משלוחי מזון בתל אביב" או "פרחים בעליית הגג" (תלוי כמובן גם בתחרות על הביטוי, בגובה הביד שלך וברלבנטיות המודעה).
סוג התאמה זה גורם למודעה שלך להופיע רק כשמחפשים אחד הביטוי המדוייק ולא שום נגזרת שלו. אם הביטוי שבחרת הוא "טיולי אופניים" הרי שהמודעה שלך תופיע אך ורק כאשר מישהו יחפש טיולי אופניים.
בחירה בסוג התאמה זה יגרום למודעה שלך להופיע כאשר הגולש מחפש את הביטוי המדוייק וכן תוספות טקסט לפני או אחרי הביטוי. למשל, אם הביטוי שבחרת הוא "מכונת כביסה" המודעה שלך תופיע כאשר מישהו יחפש "מכונת כביסה", "מכונת כביסה למכירה", תוף מכונת כביסה" אבל היא תופיע אם סדר המילים ישתנה, למשל אם הגולש יחפש "כביסה מכונה" על כל הנגזרות שלה.
רוב המפרסמים נוטים להתעלם מהתאמה זו משום מה, למרות שהיא עשויה לחסוך בעלויות הפרסום ולשפר את יחסי ההמרה שלך. הסצנריו הפשוט הבא מספק דוגמא למקרה בו שימוש בהתאמה שלילית עשוי לתרום לאיכות הקמפיין שלך: מי שמעביר שיעורים פרטיים במתמטיקה בתל אביב יכול לבחור התאמה שלילית עבור הביטוי "מורה למתמטיקה בדרום" שאינו רלבנטי עבורו בכלל.
לכל סוג התאמה יש יתרון מרכזי אחד וחסרון מרכזי אחד:
התאמה מדוייקת: המודעה לא תופיע בכלל בחיפושי זנב ארוך. כלומר, חשיפה מועטה אבל ממוקדת מאוד. סוג התאמה זה יביא פחות גולשים לאתר שלך אבל אם בחרת ביטויים נכונים, הרי שיחסי ההמרה של גולשים אלה יהיו גבוהים יחסית.
התאמה נרחבת והתאמה לביטוי: המודעות שלך יופיעו יותר, אבל לא תמיד יזכו לחשיפה רלבנטית כפי שהודגם למעלה. אם המטרה שלך היא לייצר טראפיק וחשיפה, אלה סוגי ההתאמה בהם תבחר, אם כי יחסי המרה שלך צפויים להיות נמוכים יחסית.
השבוע הציגה גוגל (עדיין לא בישראל) שדרוג לביטויי התאמה נרחבת בשם "broad match modifier" המאפשר להוסיף סימן + ליד מילה אחת או יותר בביטוי התאמה נרחבת. אם בחרת להוסיף סימן + ליד מילה אחת בביטוי שלך, אתה מגדיר אותה כמילת חובה והמודעה שלך לא תופיע אם הגולש לא הקליד אותה. לכך יש להוסיף את חוקי המודעות של גוגל שקובעים שהמודעה כם תופיע במקרה של של ואריאנטים קרובים למילה שלך. ואריאנטים קרובים כוללים שגיאות כתיב, זכר / נקבה, יחיד / רבים וראשי תיבות.
הדוגמא למטה לקוחה מהפוסט בבלוג של גוגל וממחישה את האופציות החדשות של התאמה נרחבת.
התאמה נרחבת לביטוי עם משתנים